Comportamento
publicado em 09/01/2012 às 04h50.
Público feminino lidera o mercado de comércio eletrônico
E também tem grande participação nas redes sociais
Atualmente, além de liderar o mercado de comércio eletrônico – o e-commerce -, as mulheres também estão à frente quando se trata de redes sociais. O público feminino está cada vez mais participativo no universo das redes de relacionamento.
Uma pesquisa divulgada em 2009, realizada por David McCandless, do blog Information is Beautiful, verificou que das 17 redes pesquisadas, 13 são comandadas por mulheres, e nas outras quatro há equilíbrio entre os sexos.
E se engana quem acha que os homens são os que mais vêem vídeos através do conhecido portal de vídeos do Google. Essa pesquisa mostra ainda que nas quatro redes sociais onde há equilíbrio, estão o LinkedIn e o YouTube.
Outro estudo, realizado em 2010, pelo e-bit, empresa especializada no fornecimento de informações sobre o e-commerce nacional, constatou-se que 55% dos consumidores são do público feminino e fizeram uma compra pela internet influenciadas por alguma rede social. Isso porque as mulheres são mais sensíveis a opiniões sobre um produto, por isso buscam mais informações sobre análises de quem já o utilizaram.
Como atingir as mulheres
Para isso, é preciso criar um ambiente propício para a compra. “É necessário ter um ambiente na web que crie uma harmonia com a sensibilidade das mulheres, não só objetivando a venda do produto, mas reconhecendo seu poder para compra através da web”, afirma o diretor comercial da Direct Express, Luiz Nascimento.
Esta tecnologia possibilita uma queda no insucesso das entregas de 1,5% geral no e-commerce para 0,5%.
